? ? ? 李妍潔,東航云南公司客艙部乘務(wù)一部二分部乘務(wù)員。她以真摯的笑容、專業(yè)的技能和無盡的熱心,成為了無數(shù)旅客心中最溫暖的記憶,她用她的行動詮釋著服務(wù)的真諦,以真摯的情感繪制著每一次飛行的美好畫卷。





? ?? ?李妍潔,一個名字普通卻行為不凡的女性,她的職業(yè)生涯中,亮點頻現(xiàn),每一次飛行都是一次愛的傳遞。作為“凌燕乘務(wù)示范組”的成員,她不僅代表了東航的形象,也同時展現(xiàn)了東航人的風(fēng)采。

? ? ? 2024年7月24日她代表公司參加了南博會開幕儀式,以優(yōu)雅的儀態(tài)和專業(yè)的素養(yǎng),向世界展示了東航人的風(fēng)采,贏得了廣泛贊譽(yù)。而在2023年12月5日,她更是執(zhí)行了一次特殊的任務(wù)——貝魯特運兵航班,面對復(fù)雜多變的國際局勢,她以高度的責(zé)任心和專業(yè)技能,確保了任務(wù)的順利完成,展現(xiàn)了東航人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。





護(hù)


? ? ? ?如果說,每一次飛行都是一次短暫的人生旅行,那么李妍潔就是那位貼心的旅伴。2024年1月26日,MU5081昆明至新加坡的航班上,一位母親帶著4歲的女兒顯得格外緊張。李妍潔敏銳地捕捉到了這一細(xì)節(jié),她溫柔地走近,用耐心和畫筆,為小女孩構(gòu)建了一個關(guān)于飛行的夢幻世界。從藍(lán)天到白云,從飛機(jī)到安全的知識,每一筆都蘊含著對小女孩的關(guān)懷與鼓勵。小女孩在李妍潔的引導(dǎo)下,不僅克服了恐懼,還親手繪制了一幅畫作為感謝。

? ? ??同樣的溫情,還發(fā)生在MU9619航班上。當(dāng)一位腿腳不便的旅客艱難地抬著右腿時,李妍潔迅速行動,不僅幫忙協(xié)調(diào)座位,還用枕頭自制了一個舒適的墊子,極大地緩解了旅客的不適。她細(xì)致入微的服務(wù),讓旅客感受到了東航的溫暖與關(guān)懷,也讓自己成為了旅客心中最難忘的“天使”。







? ?? ?在李妍潔看來,每一次飛行,都是一次心靈的觸碰,每一次服務(wù),都是一次愛的傳遞。她用自己的行動,詮釋了“以服務(wù)之心,做真誠之事”的職業(yè)信念,讓每一位旅客在旅途中感受到家的溫暖與歸屬。雖然她的工作看似平凡,但正是這些平凡中的點點滴滴,匯聚成了東航服務(wù)的“金字招牌”,也讓每一位感受過她服務(wù)的旅客,都能深刻體會到這份職業(yè)的不凡之處。

? ? ? 李妍潔以她的愛心、耐心與責(zé)任心在藍(lán)天之上繪制了一幅幅溫馨而美麗的畫卷。她是東航最美的風(fēng)景線也是無數(shù)旅客心中最溫暖的記憶。在未來的日子里相信她依舊會以滿腔的熱情照亮更多旅客的旅途,讓愛與溫暖伴隨著每一次飛行飛向更遠(yuǎn)的地方。